{"id":6700,"date":"2018-08-03T08:47:48","date_gmt":"2018-08-03T08:47:48","guid":{"rendered":"http:\/\/labtechco.themestek.com\/?page_id=6700"},"modified":"2021-09-21T16:41:56","modified_gmt":"2021-09-21T08:41:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/code7.asia\/ms\/faq\/","title":{"rendered":"SOALAN LAZIM"},"content":{"rendered":"
\n\n \n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n
\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Soalan Lazim<\/h1>\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Berikut adalah soalan lazim yang kerap ditanya. Untuk maklumat lanjutan, sila hubungi kami di 1-300-80-7777 atau emel kita di contactus@code7.asia. Terima Kasih! contactus@code7.asia<\/a>. Thank you!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n
\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

APA ITU CODE7<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

CODE7 Adalah Ekosistem Teknologi Keselamatan Komuniti yang pertama di dunia. Misi CODE7 adalah menjadikan perkhidmatan sekuriti dan perlindungan profesional kepada semua golongan masyarakat dengan menggunakan teknologi terkini dan memperbaikkan tingkat keselamatan keselamatan komuniti in Malaysia. Kammi bekerjasama dengan syarikat keselamatan berlesen, dan menyediakan 'on-demand Respond To Protection Servis' kepada kawasan perumahan, runcit, dan perindustrian<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

APA JENIS PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Pelanggan CODE7 boleh mohon servis kami dari aplikasi jika menghadapi ancaman atau aktivi yang mencurigakan di seikat kompaun. Perkhidmatan RTP (Respond To Protection) sentiasa bersedia 24 jam kepapa pelanggan kami jika menghadapi insiden kesusahan. Contohnya, perhimpunan haram, pencetusan alarm, bunyi yang kuat tengah malam, ahli keluarga bersendirian di rumah, saksi sesuatu perkara yang perlu pertolongan sekurit, dan lain-lain<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BILA CODE7 DIASASKAN<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Perkhidmatan CODE 7 service, RTP (Respond to Proection) ditubuhkan kepada golonggan rakyat<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH CODE7 SATU FIRMA SEKURITI<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Tidak, CODE7 adalah satu platfom teknologi sekuriti comuniti dalam talian yang menyediakan perkhidmatan sokongan keselamatan dan sekurity dari syarikat sekuriti berlesen yang terdekat<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

What Does RTP Mean<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

RTP bermaksud 'Respond to Protection'<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BAGAIMANAKAH SAYA MENGGUNA PERKHIDMATAN RTP CODE7<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Lankah 1. Muat Turun applikasi\u00a0CODE7 RTP<\/a>\u00a0dari Google Playstore atau Apple Store
\nlangkah 2. daftarkan akaun CODE7 yang baharu dan log masuk
\nLangkah 3. Pilih pakej langganan anda
\nStep 4. Bayar \/ masukkan Kod Promo<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH REPONDER BOLEH DIPERCAYAI?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Semua Responder kami ada rakyat Malaysia yang disahkan oleh syarikat keselamatan yang berlesen. Hanya individu yang disah sihat dalam aspek fizikal dan mental, dan tiada sebarang kes penjenayah akan dipilih menjadi seorang responder. Anda boleh lihat penilaian dari orang lain, sahkan, dan nilaikan mereka dalam aplikasi CODE7.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BAGAIMANAKAH SAYA MENGENALPASTIKAN ORANG YANG SAMPAI ADALAH RESPONDER DARI CODE7<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Anda boleh minta mengimbas kod QR dari kad ID reponder untuk mengenalpasti selepas ketibaan responder. Kami mengalakkan anda untuk lapor pada kami dengan secepat mungkin jika sebarang percanggahan berlaku<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

KAWASAN MANA YANG DILIPUTI OLEH PERKHIDMATAN CODE7<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

RTP CODE7 sekarang ada di seluruh kawasan perbandaran Malaysia.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BOLEHKAH SAYA MENDAFTAR BEBERAPA AKAUN ATAS ATLAMAT YANG SAMA?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Boleh<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BAGAIMANAKAH SAYA KENALPASTI JANGKAAN MASA TIBAAN RESPONDER<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Lokasi responder dan anggaran masa ketibaan responder boleh dijumpai dalam aplikasi secara langsung.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BOLEHKAH SAYA MOHON SERVIS CODE7 BILA SAYA TIDAK BERADA DI RUMAH? ADAKAH RESPONDER BOLEH MENOLONG AHLI KELUARGA YANG BUKAN PELANGGAN CODE7<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Boleh, anda boleh mohon perkhidmatan RTP CODE7 dari aplikasi tersebut jika anda tidak berada di rumah. Responder kami akan memberi bantuan kepada orang\/situasi atas atlamat yang telah didaftar, TANPA MENDIRA siapa yang langgan kepada lagganan CODE7<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BOLEHKAH SAYA MOHON PERKHIDMATAN DI LOKASI LAIN<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

TIDAK. Responder kami hanya akan Respond To Protect atas atlamat yang telah didaftar dalam aplikasi kami oleh anda<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH SAYA BERHAK UNTUK MENDAPAT PAMPASAN ATAS SEBARANG KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN HARTA DISEBABKAN OLEH RESPONDER LEWAT<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

CODE7 tidak bertanggunkawab atas sebarang kehilangan, kerosakan (langsung atau tidak langsung), kos, perbelanjaan atau tuntutan yang disebabkan oleh kelewatan, maklumat yang tidak tepat, atau isu teknikal.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH SAYA AKAN DIKENAKAN CAJ LEBIHAN JIKA LEBIH DARI SATU RESPONDER TIBA KE ATLAMAT SAYA?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Tiada caj tambahan akan dikenakan atas perkhidmatan standard kami. Anda hanya perlu bayar langganan bulanan yang anda pilih.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BOLEHKAH RESPONDER BAWA SAYA KE KLINIK JIKA PERLU?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Tidak, kerana reponder kami hanya bergerak ke tempat tertentu dengan motosikal mereka untuk memastikan mobiliti dan ketangkasan. Jika bantuan perubatan diperlukan, reponder kami akan menelefon pada perkhidmatan ambulans yang terdekat untuk menolong anda; nombor telefon perkhidmatan ambulan dan kecemasan akan sentiasa dibagikan kepada responder kami.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

BOLEHKAH SAYA BATALKAN PERMINTAAN RTP YANG TELAH DIMINTA OLEH SAYA?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Boleh, anda boleh batalkan permintaan anda dari aplikasi CODE7<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH PERKHIDMATAN RTP BERHAD DALAM SATU BULAN?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

penggunaan perkhidmatan RTP adalah tidak terhad selepas anda laggan pada perkhidmatan CODE7. Anda sepatutnya ambil kesempatan tersebut untuk memastikan keselamatan anda!\u00a0no maximum capping<\/b>\u00a0of RTP usage once you subscribe. Users should take advantage of this to keep themselves safe!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

KENAPA SAYA PERLU PERKHIDMATAN CODE7 JIKA SAYA SUDAH LANGGAN PADA PERKHIDMATAN SEKURITI LAIN DAN KAWASAN PERUMAHAN\/RUNCIT DIPAGAR?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Reponder CODE7 adalah sokongan sekuriti tambahan kepada perkhidmatan sekuriti anda jika berlaku sebarang kecemasan.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

APA JENIS BAYARAN YANG KAMI TERIMA<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Kami hanya terima perbankan atas talian FPX dan juga bayaran e-wallet (Boost, GrabPay, MCash, ShopeePay, Kad Kredit UnionPay)<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH LAGGANAN \nPERBAHARUI SECARA AUTOMATIK<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Kami TIDAK akan memperbaharui langganan anda dan kami akan ingatkan anda jika pakej anda hampir tarikh luput.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

KENAPA PERKHIDMATAN CODE 7 HANYA ADA DI KAWASAN BANDAR<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Pada fasa semasa, CODE7 hanya menawarkan perkhidmatan kami atas kawasan bandar disebabkan oleh kos; kami akan mencipta lagi zon selain dari kawasan bandar dalam masa hadapan.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

ADAKAH PERKHIDMATAN PELANGGAN CODE7 TERSEDIA 24 JAM<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Waktu operasi perkhidmatan pelanggan kami hanya beroperasi pada setiap Isnin hingga Jumaat: 9am - 6pm. Harap anda tidak kelirukan perkhidmatan RTP kami yang bersedia untuk khidmat 24 jam sehari.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

SIAPA PERLU SAYA HUBUNGI JIKA SAYA MENGALAMI MASALAH ATAS APLIKASI?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Sila Hubungi Kami Di
\nPerkhidmatan Pelanggan: 1-300-80-7777 atau 03-7847-1007
\nLaman Web\u00a0www.code7.asia<\/a><\/p>\n

Atlamat: Block B-11, Jalan PJU 1A\/3
\nTaipan 2 Damansara, Ara Damansara,
\n47301 Petaling Jaya, Selangor.<\/p>\n

\u2022 Isnin - Jumaat: 9am - 6pm
\n\u2022 Sabtu & Ahad: Tutup<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\t\t\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Frequently Asked Questions This is a short list of our most frequently asked questions. For more information, please contact us at 1-300-80-7777 or Email To contactus@code7.asia. Thank you! What is CODE7 CODE7 is the World's First Community Security Technology Ecosystem. CODE7\u2019s mission is to make professional security assistance and protection services more accessible to everyone … Continue reading SOALAN LAZIM<\/span><\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6700","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6700"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9010,"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6700\/revisions\/9010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/code7.asia\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}